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企業信使短信審核標準

作者:admin 來源: 日期:2020/2/28 10:04:29

企業信使短信審核標準

企業信使短信簽名報備
企業所使用短信簽名要與公司名稱或者業務相關,規范簽名為:2-12個字符。字符長度低于2個字符或者超過12個字符的,屬特殊簽名,可嘗試與客服溝通報備。
【】為簽名專用符號,簽名可使用:中英文,數字,不建議包含符號,如遇業務需求應包含符號,需與客服溝通特殊申請報備。
報備須知:由于短信簽名需要在運營商備案,需要您提供企業的營業執照正本或副本復印件(要加蓋企業公章),并提供該簽名對應應用場景。
a)    簽名為公司名稱:
簽名必須與上傳的營業執照(或組織機構代碼證)上的公司名稱匹配,并上傳三證合一的企業營業執照。
b)    簽名為App 名稱:
須提供任一應用商店的下載鏈接。該應用在應用商店里的信息需要與營業執照副本(或組織機構代碼證)上的一致,并上傳三證合一的企業營業執照及app軟件著作權。著作權上登記企業名稱需與應用商店的企業信息一致。
c)     簽名為網站名稱:
該簽名必須為在工信部備案的網站名稱的全稱或簡稱,該網站的備案信息需要與營業執照副本(或組織機構代碼證)上的一致,并上傳三證合一的企業營業執照。
d)    簽名為微信公眾號:
公眾號帳號主體需與營業執照副本(或組織機構代碼證)上的公司名稱一致,并上傳三證合一的企業營業執照。
e)    簽名為商標名稱或簡稱:
需要并提供商標注冊證書及三證合一的企業營業執照。
f)     簽名為政府/機關事業單位/其他機構的名稱:
需提供組織機構代碼證書及相關授權證明或介紹信。
 
企業信使短信內容報備
禁止發送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、一元奪寶、一元秒殺、A貨、醫療、整形、美容、會所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考,商標注冊、加群、加QQ或者加微信、販賣個人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會展推廣、網站推廣、優惠券類推廣、卡類推廣、保險推廣、酒類、用戶拉新、用戶召回,另外金融、房地產、教育這幾類(除驗證碼外均不支持發送);

企業信使行業短信報備
行業短信是指:用戶主動觸發或者要求獲取的通知類短信(觸發類:各類驗證碼信息,重置密碼信息,認證消息。通知類:余額提醒,賬單提醒,互動消息等)
 
短信內容必須與短信簽名以及公司業務相關,有具體的發送場景,信息內容真實有效。
須提供較完整短信模板,如為變量短信模板,不支持完全變量短信模板,避免無法判斷短信實際發送內容和使用場景。
短信內容支持帶鏈接,但鏈接需要內容和簽名有關聯。
短信內容中不得包含特殊符號, 如^_^,√,※等,避免轉碼有誤導致短信出現亂碼,影響業務。
行業短信不得包含有營銷推廣目的的內容。
 
企業信使推廣短信報備
推廣短信是指:非用戶本人主動獲取的,以營銷推廣位目的的短信。
短信內容必須與短信簽名以及公司業務相關,有具體的發送場景,信息內容真實有效。
須提供較完整短信模板,如為變量短信模板,不支持完全變量短信模板,避免無法判斷短信實際發送內容和使用場景。
短信內容支持帶鏈接,但鏈接需要內容和簽名有關聯。
短信內容中不得包含特殊符號, 如^_^,√,※等,,避免轉碼有誤導致短信出現亂碼,影響業務。
推廣短信末尾必須添加“回T退訂”字樣,(大小寫的,T,t均可)
 
企業信使短信審核流程
申請短信簽名或內容模版后,由于我司客服人員需要收集整理材料,提交運營商備案,正常情況下,2個小時左右會反饋審核結果, 審核時間:周一至周日 9:00 - 23:00(法定節假日順延),建議在18:00前提交申請。
如果您急需使用短信功能,請聯系客服會加速審核進度;如果審核未通過,也可聯系客服詳細溝通。
對于審核通過的內容模版,不表示一定會下發成功(運營商側也會有抽查審核機制),如遇到短信發送失敗,可聯系客服詳細溝通。

企業信使短信使用須知
短信長度
一條短信控制在300字符以內,如短信字符超過300字符,請與客服聯系確認能否安排。
計費標準:短信內容含簽名,70字符以內,一條計費,超過70字符,為長短信,按照每67字符一條計費。長短信下發到手機端一般顯示為一條,部分老型號手機顯示多條。
短信發送時間
行業短信支持24小時發送。推廣短信以不打擾用戶休息為前提,網關限制發送時間段為:8:30-18:30.

安全管控規則
為提高短信發送的安全性,避免短信漏發和盜發,我司系統有嚴格的監控機制,防范違規信息的發送。

如下發內容為公司實際業務信息,但發送內容與使用賬號屬性不匹配,將針對內容攔截。(例如:從行業賬號發送推廣短信)
如下發內容為禁止發送信息范疇 ,一經發現,第一時間封存賬號,并視情況追究責任。

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